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    退換貨及維修 
    爲了更好的服務客戶,我公司对产品换货及维修做以下说明: 
    1.   產品保證:所售产品均为进口原装正品,向客户承诺假一赔十。全部产品自客户购卖之日起保修期限为一年,终身维护,除易耗品外(如电池,测针,数据线等)
     
    2.  服務保證:我司所售产品在保修期内如遇质量问题,我司将免费提供维修服务及技持(人为因素损坏及非正常操作损坏除外);过保修期限的产品需维修,我司将只收取配件成本费及合理人工费用,维修产品只限维修部位保修叁个月.
     
    3.服务承诺:为了更好的服务客户,云顶集团所有工程师上门都是开车到厂,一般接到客户通知在8小时作出反应,24小时到厂维修,48小时内解决问题。
     
    4. 換貨程序:产品在发出后7天之内如遇质量问题方可更换新货,超过7天打开包装后如出现问题一律只能作保修处理,(如人为因素损坏需收取费用)不允许更换新货。
     
    5.   經爭議問題:我司维修部确认产品无任何质量问题,而您与我司存在争议时,请出具第三方(国家认可的计量检测局)质量检测报告书,检测不合格,计量费由我司负担并无条件为您更换新货;检测合格,计量费及所有额外费用由买方负担,并无条件接收产品以及付款;我司拒绝您无证据以质量问题而退货。
      
    6.   訂貨規則:订货付款后一律不得无故取消订单或退货,否则收取20%违约金.除我司延迟货期、产品质量问题或其它不可控制原因。
     

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